1. Das Video das ich mit der CapWiz Software aufgenommen habe, ist zu groß um es auf eine CD zu brennen. Was soll ich tun?

2. Kann ich manuell die Video Bitrate im CapWiz für den ipod oder der PSP ändern?

3. Gibt es einen Vista Treiber für den DVD Xpress DX2?

4. Ist der DVD Xpress DX2 mit dem MAC kompatibel?

5. Während der Vorschau, beim aufnehmen oder beim abspielen, ist eine bewegende horizontale Linie am oberen oder unterem Rand des Bildschirms. Ist das normal?

6. Die Audio / Video Aufnahme ist nicht synchron auf meiner DVD. Wo liegt das Problem?

7. Wie übertrage ich meine erfassten Videos auf CD / DVD mit Arcsoft Showbiz?

8. Die fertige DVD lässt sich nicht über den DVD-Player abspielen. Wo liegt das Problem?

9. Das Gerät wird nicht erkannt, wenn Ich es an den Computer anschließe. Wo liegt das Problem?

1. Das Video das ich mit der CapWiz Software aufgenommen habe, ist zu groß um es auf eine CD zu brennen. Was soll ich tun?
Schritt 1) Importieren Sie das erfasste Video in Arcsoft ShowBiz. Schritt 2) Teilen Sie das aufgenommen Video in 2 Segmente. Schritt 3) Brennen Sie ein Segment auf eine CD.

2. Kann ich manuell die Video Bitrate im CapWiz für den ipod oder der PSP ändern?
Nein, die DVD Xpress DX2 Hardware Codierung ist optimiert für die beste Bildqualität und der niedrigsten Dateigröße auf eine variable Bitrate.

3. Gibt es einen Vista Treiber für den DVD Xpress DX2?
Der Vista Treiber für den DVD Xpress DX2 steht Ihnen unter " Anwendungssoftware / Downloads" zur Verfügung.

4. Ist der DVD Xpress DX2 mit dem MAC kompatibel?
Nein, der DVD Xpress DX2 ist nur für Windows 2000, XP oder Vista kompatibel.

5. Während der Vorschau, beim aufnehmen oder beim abspielen, ist eine bewegende horizontale Linie am oberen oder unterem Rand des Bildschirms. Ist das normal?
Die Horizontale Linie auf dem Bildschirm ist normal. Die Linie wird nicht angezeigt bei der Wiedergabe der Videos auf einen DVD Player, ipod oder der PSP.

6. Die Audio / Video Aufnahme ist nicht synchron auf meiner DVD. Wo liegt das Problem?
Dieses Problem liegt in der Regel an Ihrem Computer. Defragmentierern Sie Ihre Festplatte; Aktualisieren Sie Ihre Grafikkarte mit den neusten Treiber und im Hintergrund schließen Sie alle Programme und deaktivieren Sie Ihren Antivirus-Programm. An diesem Punkt sollte Ihr Computer wieder optimal laufen mit der richtigen Geschwindigkeit. Wir schlagen vor das Video erneut auf die DVD zu brennen. Falls Sie das gleiche Problem haben, brennen Sie das Video erst auf Festplatte. Sobald das Video auf Ihrer Festplatte ist, testen Sie ob alles synchron läuft und wenn alles zur ihrer Zufriedenheit ist, brennen Sie jetzt das Video auf DVD und das Problem müsste behoben sein.

7. Wie übertrage ich meine erfassten Videos auf CD / DVD mit Arcsoft Showbiz?
Sie können sich die Anleitung von der Arcsoft Internet Seite herunterladen. In dieser Anleitung finden Sie weitere Informationen zum Brennen von Videos auf DVD oder CD.

8. Die fertige DVD lässt sich nicht über den DVD-Player abspielen. Wo liegt das Problem?
Es könnten mehrere unterschiedliche Aspekte für diese Problem verantwortlich sein: Versuchen Sie die DVD über Ihren Computer "Media Player" abzuspielen. Wenn das klappen sollte, versuchen Sie eine andere Marke und ein neues Format zu verwenden- andere Formate wären z.B. DVD + R oder DVD - R. Dies wird fast immer das Problem beheben- falls nicht, versuchen Sie die DVD in einem anderen DVD-Player abzuspielen. Es ist selten das DVD Player nicht kompatibel mit einem DVD-ROM CD sind. Falls dies nicht zum Erfolg führt, versuchen Sie es mit den nächsten Schritten. Wenn der DVD-Brenner mit in dem Computer integriert war, als Sie den gekauft haben, gehen Sie bitte auf die Webseite des Herstellers und geben Sie die Modellnummer des Computers ein und laden sie sich die neuste Firmware-Update herunter. Wenn der Brenner nach dem Kauf installiert wurde, gehen Sie bitte auf die Internet Seite von dem Hersteller des Brenners und laden sich die neuste Firmware-update herunter.

9. Das Gerät wird nicht erkannt, wenn Ich es an den Computer anschließe. Wo liegt das Problem?
Meistens liegt es an dem USB Kabel. Zunächst einmal müssen Sie sicher gehen, dass das USB-Kabel direkt an dem PC angeschlossen ist ohne Zwischenverbindungen w.z.B. ein USB-HUB, obwohl wenn dieselbe Fehlermeldung erscheint, dann kann man davon ausgehen dass es tatsächlich an dem USB-Kabel liegt. Aber um ganz sicher zu gehen, versuchen Sie es einmal mit einem anderen USB-Kabel (das gleiche USB-Kabel wird auch für die Drucker, Scanner oder einer externen Festplatte verwendet). Die Hardware installiert sich automatisch, sobald es eine Verbindung hat. Wenn dass alles nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support und Sie erhalten die notwendigen Anweisungen, um ein neues Kabel zu erhalten.